La nostra idea di servizio clienti

Come in qualunque impresa, l'obiettivo di CarDelMar è quello di lavorare in modo proficuo. In questo senso i dipendenti di CarDelMar sono convinti che vendere è più che una semplice attività economica.

Con CarDelMar le tre fasi di vendita sono strettamente legate una all’altra e risultano essenziali per il nostro servizio: la "pre-vendita", la "vendita" e il "post-vendita" sono le tappe durante le quali assiastiamo realmente i nostri clienti durante tutto il processo d’acquisto. Siamo dell’idea che una "prevendita" di cattiva qualità conduca ad una vendita altrettanto negativa. E l’assenza di una "pre-vendita" porta sicuramente ad una futura vendita persa.

Dato che la soddisfazione dei nostri clienti è uno dei nostri obbiettivi prioritari, abbiamo messo a disposizione un servizio clienti molto attivo con lo scopo di fornire un’assistenza adeguata, a partire dalla richiesta di noleggio, fino al momento della restituzione. Con CarDelMar i nostri clienti possono approfittare di prezzi stracciati e contemporaneamente usufruire di un servizio eccellente. Possono perciò fidarsi al 100% del nostro servizio.   

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